La persona inserita si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornirà supporto e assistenza tecnica o commerciale in base alle esigenze. Dovrà raccogliere e analizzare i feedback dei clienti per migliorare la qualità del servizio, utilizzando in modo efficace gli strumenti di comunicazione aziendali e interfacciandosi con i diversi dipartimenti interni. Manterrà aggiornati i database aziendali con le informazioni relative agli utenti, alle loro richieste e ai feedback raccolti. Sono richiesti: diploma o laurea, esperienza pregressa un ruolo analogo, buona conoscenza dei principali strumenti informatici (email, CRM, software di gestione clienti). Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle capacità ed esperienze.