Il/la candidato/a ideale avrà le seguenti mansioni:
- gestione degli ordini dei clienti, controllo dei prezzi, monitoraggio delle date di consegna, controllo delle richieste, delle domande e preventivi e relativa archiviazione,
- inserimento e manutenzione dei dati in SAP,
- utilizzo del CRM,
- coordinamento delle spedizioni di riparazioni e sostituzioni in garanzia,
- supporto generale e collaborazione con i venditori e altri reparti aziendali,
- monitoraggio del volume di vendite, pagamenti e ritiri merce,
- contatto con gli spedizionieri,
- gestione dei problemi dei clienti via telefono/fax/email in tempi rapidi per garantire la piena soddisfazione del cliente.
Requisiti: laurea di primo livello, ottima conoscenza della lingua inglese (C1) e buona padronanza del francese (B1), esperienza pregressa maturata in analoga mansione, ottime capacità comunicative (scritte ed orali), orientamento al cliente, capacità di svolgere più attività in contemporanea stabilendo le priorità, orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati, lavorando per scadenze.