La risorsa, rispondendo al direttore commerciale, verrà inserita per affiancarsi e supportare il reparto commerciale.

Svolgerà le seguenti attività:
• Gestione anagrafiche, inserimento nuovi clienti e aggiornamento costante dei dati esistenti, comprese le condizioni di pagamento ed i listini;
• Customer care, per la gestione dei rapporti pre e post-vendita con clienti, distributori ed agenti;
• Quotazioni e offerte, formulando prezzi e offerte economiche per prodotti sia standard che custom;
• Gestione degli ordini, dall’inserimento al loro monitoraggio con emissione delle relative conferme d’ordine;
• Emissione DDT, organizzazione della consegna del prodotto, preparazione dei documenti di trasporto e coordinamento degli spedizionieri per l’Italia e per l’estero;
• Emissione delle fatture con cadenza settimanale e di fine mese.

Periodicamente si occuperà di:
• Customer Updates: Gestione e supervisione delle pratiche doganali;
• Dogane: Monitoraggio dello stato di avanzamento dell’ordine ed aggiornamento del cliente;
• Problem-solving: Gestione di eventuali reclami e segnalazioni da parte dei clienti;
• Reportistica:Elaborazione di statistiche e report delle vendite Italia ed Estero;
• Analisi di budget: Elaborazione e gestione del budget commerciale;
• Credit Management:valutazione dell’affidabilità, della salute finanziaria e della solvibilità dei clienti esistenti e potenziali tramite gli strumenti aziendali;
• Partecipazione attiva alle fiere di settore (Italia ed Estero).

Requisiti:
• Diploma superiore;
• Buon livello di inglese, minimo C1;
• Utilizzo Office 365, con Excel avanzato per utilizzo strumenti di analisi;
• Utilizzo di ERP e CRM;
• Dimestichezza con strumenti di BI.

Necessaria esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente nel settore industria.

Si offre un inserimento con contratto a tempo determinato di 1 anno con passaggio a tempo indeterminato in base ai risultati, CCNL Metalmeccanico Confapi, 4° o 5° livello, RAL tra 30 e 35 K.

Sede di lavoro: San Lazzaro (BO).